Leveringspolitik

Fraktpolicy

Takk for at du handler hos HelsNordic! Vi ønsker å gi deg en smidig og trygg handleopplevelse. Her finner du detaljert informasjon om våre frakt- og returvilkår:

Frakt

Vi sender alle bestillinger innen 7-10 virkedager etter at ordren er bekreftet. Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av din plassering, samt hvilken fraktmetode du velger. Leveringstider må anses å være veiledende og kan avvike noe i forbindelse med høytider, helligdager og andre ekstraordinære hendelser. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingkode slik at du kan følge pakken din helt frem til levering. (Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes tredjeparts fraktselskaper eller uforutsette omstendigheter, som for eksempel værforhold eller andre hendelser utenfor vår kontroll.) OBS! Tollavgifter kan påløpe.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden vil bli beregnet og vist i kassen før du fullfører kjøpet. Kostnaden avhenger av leveringsadressen og hvilken fraktmetode du velger. Vi tilbyr ulike alternativer for å sikre at du får den raskeste og mest kostnadseffektive leveringen.

Returpolicy

Vi tilbyr 30 dagers returrett på alle våre produkter, så lenge varene er i ubrukt og originalt stand, med alle etiketter og emballasje intakt. Du kan returnere produkter innen 30 dager fra du mottok bestillingen din for å få full refusjon.

For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice på HelseNordic@hotmail.com. videre instruksjoner. Husk at du som kunde er ansvarlig for returfraktkostnadene, med mindre produktet er defekt eller vi har sendt feil vare.

Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil du motta en full refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager før du ser refusjonen på kontoen din, avhengig av betalingsmetode og bankens behandlingstid.

Defekte eller Feil Vare

Skulle det oppstå et problem med varene du har mottatt, for eksempel defekte produkter eller feil varer, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart. Vi vil dekke kostnadene for returfrakten i slike tilfeller og sikre at du får en erstatning eller refusjon.

Kontakt oss

Har du spørsmål angående frakt, retur eller andre saker, er vår kundeservice klar til å hjelpe deg. Du kan nå oss på HelseNordic@hotmail.com, og vi vil gjøre vårt beste for å svare så raskt som mulig.

Vi takker for at du har valgt HelseNordic og ser frem til å betjene deg!